個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー）

   　特別養護老人ホーム白鳥園および白鳥園居宅介護支援事業所（以下「白鳥園」という）は、
   基本理念である、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場にたった良質の介護サービス
   提供に努めることを目的とし、白鳥園が取り扱う適正な個人情報保護のため、関係法令並びに
   ガイドラインを遵守し、利用者及び関係者（以下「利用者」）という）の個人情報保護に努めます。　

  （１）  白鳥園は、個人情報の取得に際し、利用目的を特定すると共に、利用者に対し、通知ま
  　　　たは公表し、利用目的に従い、適切に個人情報の収集、利用、提供を行います。


  （２）　白鳥園は、あらかじめ同意いただいた内容及び業務委託を除き、その他の正当な理由が
  　　　ない限り、取得した個人情報を第三者に提供、開示などはいたしません。


　（３）　白鳥園は、個人情報の紛失、漏洩、及び不正なアクセス等のリスクに対し、必要な安全
　　　　対策並びに予防措置等を講じて、適切な個人情報管理を行います。

　（４）　利用者が自身の個人情報等照会の申し出があった場合は、速やかに対応させていただきます。

　（５）　白鳥園は、個人情報保護の取り組みを周知、徹底させるために、個人情報管理規定及び
　　　　個人情報マニュアルに基づき確実に実施します。

	
　（６）　個人情報保護の取り組みが適切に実施されるよう、必要に応じ、規定やマニュアルの見
　　　　直しを行い、継続的な改善や向上に努めます。


　（７）　白鳥園は、個人情報の取扱に関する問い合せ及び苦情があった場合には、以下の窓口
　　　　にて受付を行い適切かつ速やかに対応します。
　　　　
　　　　

　　個人情報に関する問い合せ、及び苦情受付窓口
　　
　　
　　特別養護老人ホーム　白鳥園
　　
　　
　  　個人情報管理責任者　　施設長　　　小　林　　茂
　　
　  　苦情受付担当者　　　　副施設長　　森　本　重　治

　　　個人情報取得に関する利用目的

　　　【介護サービス利用者への介護の提供に必要な情報】

　　〔介護関係事業所の内部での利用に係る場合〕
　　
　　1.当該事業が介護サービスの利用目的等に提供する介護サービス
　　
　　2.介護サービスの利用者に係る事業所等の管理運営業務のうち、
　　
　　　　　�@入・退所等の記録
　　　　　
　　　　　�A会計・経理に関する記録
　　　　　
　　　　　�B事故などの記録
　　　　　
　　　　　�C当該利用者の介護サービスに関する記録
　　　　　
　　　　　�D当該利用者の健康管理に関する記録
　　　　　
　　　　　�E介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
　　　　　
　　　　　�F白鳥園にて行われる各種学校等への実習協力
　　　　　
　　　　　
　　〔他事業所等への情報提供を伴う場合〕
　　
　　1.当該事業所等が利用者等に提供する介護サービスのうち、
　　
　　　　　�@当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者
　　　　　　や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、
　　　　　　照会への回答記録
　　　　　
　　　　　�Aその他の介護サービス提供記録
　　　　　
　　　　　�B当該利用者が必要な治療及び健康管理に関し、医療機関へ必要
　　　　　　な情報を提供する場合
　　　　　　
　　　　　�C家族等への心身の状況説明記録
　　　　　
　　　　　�D業務委託　　　　�鰹ｬ野丸玉フーズ（食事）
　　　　　　
　　2.介護保険事務のうち、
　　　　
　　　　　�@審査支払い機関へのレセプトの提供
　　　　　
　　　　　�A審査支払い機関又は保険者からの照会への回答
　　　　　
　　　　　�B利用料の請求及び収受に関する事務
　　　　　
　　　　　�C損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届け出等